Guia da água e da conta de água em Porto Alegre
A conta de água em Porto Alegre é emitida pelo DMAE a partir da leitura do hidrômetro de cada imóvel. Este guia da Central de Encanadores explica como ler o relógio, qual é o consumo normal, por que a conta sobe, como pedir revisão depois de um vazamento, o que fazer em falta d'água e como economizar.
Primeiro passo
Por que a conta de água em Porto Alegre subiu
A conta de água sobe por mudança de rotina, por vazamento ou por erro de leitura. Compare o consumo com os meses anteriores e faça o teste do hidrômetro: se ele gira com toda a água fechada, o motivo é vazamento, e o conserto vem antes de pedir revisão.
Deslize para o lado para ver a tabela inteira
| Situação | O que fazer | Comece por aqui |
|---|---|---|
| Conta alta de repente | Teste do hidrômetro | Como ler o hidrômetro |
| Quer saber se o consumo é normal | Comparar com o número de moradores | Consumo de água normal |
| Vazamento já consertado | Pedir revisão com comprovante | Contestar a conta no DMAE |
| Água amarelada ou com cheiro | Ver caixa d'água e encanamento | Água amarelada ou com cheiro |
| Renda baixa | Ver direito à tarifa social | Tarifa social do DMAE |
Do sinal à solução
Todos os guias de água e conta, na ordem em que você precisa
Os guias abaixo estão organizados pela etapa em que você está: se ainda está entendendo o sinal, se já quer comparar soluções ou se precisa cuidar da casa depois do serviço.
Percebi um sinal: é problema?
- Como ler o hidrômetro e conferir o consumo de água
- Quanto de água uma casa gasta por mês: o consumo normal
- Quanto um vazamento desperdiça por mês
- Falta d'água em Porto Alegre: o que é da rua e o que é da sua casa
- Água amarelada ou com cheiro na torneira: causas
- Tarifa social de água em Porto Alegre: quem tem direito
Quero entender e comparar as soluções
Depois do serviço: prevenção e manutenção
Quando contratar
Quando chamar um encanador por causa da conta de água
Chame um encanador quando o teste do hidrômetro confirmar vazamento e você não encontrar a origem. A Central de Encanadores localiza o ponto antes de quebrar, conserta e entrega nota fiscal, que serve de comprovante no pedido de revisão ao DMAE.
Conta de água alta?
Caça-vazamento em Porto Alegre
Localiza o vazamento antes de quebrar.